GUARDA: Rissa tra Kathy Hill e Red Lobster Staff a York, Pennsylvania

Un incidente in un ristorante Red Lobster avvenuto durante la festa della mamma è diventato virale sui social media. Heavy ha appreso che l'incidente è avvenuto a York, Pennsylvania, Red Lobster, anche se la catena di ristoranti non ha fornito il nome della cliente coinvolta. La cliente si identifica nel video come Kathy Hill.

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Il video mostra una cliente donna, impaziente di aspettare molto tempo per il suo ordine, cercando di farsi strada nel negozio per un rimborso. Si sente il personale che le dice che otterrà il rimborso ma hanno bisogno che lei stia fuori dal ristorante. A questo punto Hill attacca il direttore del ristorante e ne scaturisce una colluttazione.

L'intero video è disponibile qui:

A Karen impazzisce al Red Lobster per la festa della mamma (YORK, PA)

La donna è sconvolta dal fatto che deve aspettare 3 ore per il cibo da Red Lobster per la festa della mamma quando il ristorante ha uno staff ridotto. pic.twitter.com/gEnZI9vPh3

— iGrowCannabis🌱🗽 (@ArmoredGoat) 12 maggio 2020

Molti hanno ipotizzato sui social media che la donna nel video sia Kathy Hill, la direttrice del Center for Science and the Schools della Penn State. Penn State ha dichiarato a Heavy in una dichiarazione che questo non è corretto:

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Siamo d'accordo che il comportamento in questo video è inaccettabile e inappropriato e, quando ci è stato comunicato la sua esistenza solo poche ore fa, abbiamo iniziato a esaminare la questione. Dopo la nostra valutazione, possiamo dire che l'individuo nel video non è affiliato con la nostra Università. È stata identificata in modo errato ed è un peccato che questa disinformazione sia stata diffusa così rapidamente.

Il video mostra Hill che viene costretto a lasciare il ristorante e viene trattenuto dopo aver tentato di colpire un membro dello staff

Il video mostra una cliente donna, che dice di chiamarsi Kathy Hill, che viene costretta a lasciare il ristorante dal direttore e da alcuni dipendenti. Hill chiede un rimborso e cerca di tornare al ristorante con la forza. Il manager le impedisce di rientrare e assicura ripetutamente a Hill che riceverà un rimborso.

Quando il manager cerca di allontanare Hill dall'ingresso, Hill colpisce il manager e altri dipendenti intervengono. Un impiegato sembra afferrare Hill per i capelli e qualcuno tra la folla urla: Ehi, lasciale andare i capelli!

Dopo che l'impiegato ha lasciato andare Hill, dice, sono stata aggredita e ho un'intera folla per vederlo. Il personale e Hill si urlano contro prima che i dipendenti tornino dentro e chiudano le porte.

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Red Lobster ha risposto ai reclami per lunghe attese e ordini non evasi per la festa della mamma

Una lettera del CEO Kim Lopdrup sulla festa della mamma. pic.twitter.com/wgMqX4e84I

— Aragosta Rossa (@aragosta rossa) 12 maggio 2020

Molte località di Red Lobster, incluse alcune località della Pennsylvania, sperimentato lunghe attese per il cibo e in alcuni casi gli ordini non evasi per la festa della mamma. Ha portato molti clienti delusi a esprimere le loro lamentele sui social media.

Il CEO di Red Lobster ha rilasciato una dichiarazione sugli ordini per la festa della mamma della catena di ristoranti. Si legge in parte: mi scuso per aver deluso molti di voi lo scorso fine settimana poiché avete effettuato ordini per la festa della mamma, uno dei giorni più importanti dell'anno.

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Ha detto che hanno ricevuto molti più ordini online che mai e alcuni dei loro ristoranti non sono stati in grado di tenere il passo con la domanda. Il CEO ha riconosciuto che molti clienti hanno dovuto affrontare lunghe file nei parcheggi, ritardi e folla durante il ritiro degli ordini e alcuni ordini non sono stati evasi.

La società ha anche inviato un'e-mail a Heavy una dichiarazione sull'incidente specifico a York, in Pennsylvania. Si legge in parte:

Non tolleriamo la violenza per nessun motivo nei nostri ristoranti. Ci aspettiamo che i membri del nostro team trattino i nostri ospiti con rispetto e ci aspettiamo che i nostri ospiti trattino i membri del nostro team con rispetto in cambio. Siamo grati che il nostro manager e l'ospite coinvolto non siano stati gravemente feriti nell'incidente di domenica.